برای سوالات خود با ما تماس بگیرید
اطلاعات و سوالات
سوالات متداول
آیا امکان خرید حضوری از فروشگاه شما وجود دارد؟
بله، شما میتوانید از فروشگاه حضوری ما واقع در بازار قلعه میر دیدن کنید و محصولات مورد نظر خود را به صورت حضوری خریداری نمایید. ساعت کاری فروشگاه ۰۸:۰۰ الی ۲۲:۰۰ است.
چگونه میتوانم از وضعیت سفارش خود مطلع شوم؟
پس از ثبت سفارش، یک کد رهگیری برای شما ارسال میشود. شما میتوانید با وارد کردن این کد در بخش پیگیری سفارش در سایت، از وضعیت سفارش خود مطلع شوید. همچنین در هر مرحله از ارسال، پیامک اطلاعرسانی برای شما ارسال خواهد شد.
آیا امکان بازگرداندن یا تعویض کالا وجود دارد؟
بله، در صورت وجود مشکل در کالای خریداری شده، شما میتوانید تا ۷ روز پس از دریافت محصول، آن را بازگردانید یا تعویض کنید. شرایط بازگرداندن کالا در بخش قوانین بازگرداندن کالا در سایت توضیح داده شده است.
شما میتوانید از طریق درگاه بانکی آنلاین، کارت به کارت و یا پرداخت حضوری در فروشگاه، هزینه سفارش خود را پرداخت نمایید. برای اطلاعات بیشتر به بخش روشهای پرداخت در سایت مراجعه کنید.
چگونه میتوانم با پشتیبانی شما تماس بگیرم؟
شما میتوانید از طریق شماره تلفن ۰۹۱۲۲۷۷۱۰۵۷، ایمیل info@parsesanat.com و یا فرم تماس با ما در سایت با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید. زمان پاسخگویی ما ۰۸:۰۰ الی ۲۲:۰۰ است.
لوکیشن فروشگاه
لوکیشن فروشگاه حضوری